image_54
LinkedIn   Twitter

Gradocell

RSS de esta página

“Nuestros clientes se incorporan al uso de DoPlanning sin problemas, una vez dados de alta en nuestra organización. DoPlanning nos asegura la independencia y el acceso sencillo de la información tanto desde el lado del cliente como desde el de la empresa”. Rossana García - Gerente de Gradocell SL

 

 

Gradocell es una empresa pionera en la consultoría en el sector de las terapias avanzadas y medicamentos innovadores. Los innovadores servicios de Gradocell están enfocados a ofrecer asesoramiento y formación  a sus clientes a lo largo de todo el proceso de implantación de normas de calidad y obtención de autorización según las normativas aplicables al desarrollo de este tipo de medicamentos.

La consultoría en este sector se caracteriza por la necesidad de la interacción constante con los clientes durante el proceso de obtención de certificados y autorizaciones. Además, se baraja una ingente cantidad de documentación asociada, que debe ser constantemente revisada y actualizada conservando el control de las versiones: diagnósticos de situación, planes de actuación, implantación de GMPs en laboratorios e instalaciones, auditorías y preparación de inspecciones, validación de instalaciones, formación de personal,  elaboración de documentación específica…

Teniendo esto en cuenta, para  Gradocell era especialmente importante conseguir una herramienta de gestión de documentación y de relación con clientes que tuviera en cuenta la especial idiosincrasia de su labor de consultoría especializada. Las necesidades concretas consistían en:

  • Incorporación inmediata y sencilla de clientes al sistema. Una vez conseguido el acuerdo, el cliente debía poder acceder al entorno de trabajo de forma inmediata. La herramienta debía ser intuitiva y no requerir formación específica por parte del cliente.
  • Privacidad entre clientes. Cada proyecto debía ser invisible a otros clientes de Gradocell.
  • Control de la documentación. Gradocell debía tener el control de toda la documentación original y de versiones de documentos maestros.
  • Escalado del coste en función de la entrada y salida de clientes. Debía poder ajustarse el coste en función del número real de clientes.

 

DoPlanning se mostró como la solución adecuada para estos requisitos. La sencilla interfaz permite  a los administradores de Gradocell incorporar nuevos clientes abriendo áreas destinadas a cada uno. La división en áreas característica de DoPlanning mantiene a los clientes y toda la información que generan los diferentes proyectos clasificados e independientes del resto. Una vez terminado el proyecto, la totalidad del área y toda la información que contiene (documentación y mensajería) puede ser fácilmente trasladada a otra zona de DoPlanning para su almacenamiento.

Los sistemas de copias de seguridad y mantenimiento de los servidores que alojan DoPlanning aseguran elevados estándares de seguridad de datos, por lo que la integridad de la información está prácticamente garantizada.  Por último, al ser un servicio de software, Gradocell puede incorporar usuarios por plazos cortos cuando lo necesita, sin que la facturación se resienta de forma importante.

Ver también: http://www.gradocell.com/